Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1

789l thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp và cải thiện chất lượng Dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết, theo các phương thức minh bạch và hợp pháp. Cụ thể, dữ liệu được thu thập bao gồm các nhóm sau:

789l sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách được công bố dưới đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và trả thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) nhằm cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng nhà nước khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 789l đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho 789l xử lý dữ liệu của mình theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp Dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và bảo vệ hệ thống nhằm phục vụ quyền lợi chính đáng của 789l và toàn bộ cộng đồng thành viên.

789l tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận, phục vụ mục đích xác minh tuổi và ngăn chặn gian lận.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Dịch vụ máy chủ, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 789l.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ Bộ Công an, Viện Kiểm sát hoặc Tòa án theo đúng quy trình tố tụng.

789l sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt nhóm cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện tốc độ và giao diện. Bạn có thể từ chối nhóm này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và cài đặt giao diện. Bạn có thể từ chối nhóm này nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa Dịch vụ. Toàn bộ dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

789l áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789l được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn mã hóa mới nhất hiện nay.
• Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa AES-256, bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử.
• Hệ thống được giám sát an ninh 24/7 bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật người Việt.
• Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) ít nhất 2 lần/năm bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết mới được biết" (need-to-know basis).

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 789l đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 789l cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa những thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các tr ường hợp được phép theo pháp luật (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Nền tảng 789l chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và không có chủ đích thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 789l sẽ:

• Ngay lập tức khóa và đình chỉ tài khoản đó;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể;
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo đúng quy trình pháp lý;
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

789l có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách thức vận hành của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều hình thức thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Gửi thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động 789l (nếu bạn đã cài đặt);
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 789l sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789l xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 789l
• Hỗ trợ tiếng Việt: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 08:00 đến 23:00
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — tất cả 63 tỉnh thành Việt Nam bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác

Mọi khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân sẽ được bộ phận chuyên trách của 789l tiếp nhận và xử lý nghiêm túc. 789l cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.